Politica de confidențialitate

Această politică de confidențialitate se aplică următoarelor site-uri RONAL Bathrooms : 

www.ronalbathrooms.com

Operatorul Legilor aplicabile privind protecția datelor este: 

RONAL Bathrooms SRL
Calea Lugojului 52C
307200 Ghiroda I jud.Timiş
Romania
 
Phone: +40 356 715 940

E-Mail: info.bathrooms.ro@ronalgroup.com

Web: www.ronalbathrooms.com

Vă răspundem cu plăcere la orice întrebări suplimentare pe care le puteți avea cu privire la protecția datelor și prelucrarea datelor dvs. personale. Ne puteți contacta la: info.bathrooms.ro@ronalgroup.com

3.1 Vizitarea site-urilor noastre web

Când vizitați unul dintre site-urile noastre web, serverele noastre stochează temporar și automat următoarele date într-un fișier jurnal, așa-numitul fișier jurnal de server:

• Adresa IP a computerului solicitant
  Pagina de destinație (site-ul web de pe care ajungeți pe site-ul nostru)
  Setările browserului
  Limba și versiunea software-ului browserului
  Data și ora accesării/recuperării
  Numele și adresa URL a datelor preluate
  Sistemul de operare al computerului și browserul pe care îl utilizați
  Țara din care este accesat site-ul nostru
  Numele furnizorului de acces la internet
  Diferența de fus orar față de ora medie Greenwich (GMT)
  Conținutul solicitării (pagina specifică)
  Starea accesului/codul de stare HTTP
  Cantitatea de date transferate
  Site-ul web vizitat ultima dată
  Plug-in-uri de browser activate

Aceste date vor fi prelucrate în scopul de a permite utilizarea site-urilor noastre web (acumularea conexiunilor), de a asigura securitatea și stabilitatea sistemului în mod permanent, de a optimiza ofertele noastre și în scopuri statistice interne. Nu va fi creat un profil personal de utilizator. Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor dvs. este, prin urmare, interesul nostru legitim.

3.2 Cum ne puteți contacta

Pe site-urile noastre, aveți opțiunea de a ne contacta prin intermediul formularului de contact și / sau prin e-mail. Informațiile furnizate de dvs. vor fi prelucrate pentru corespondența cu dvs. sau în scopul procesării solicitării dvs. și soluționării acesteia. Când ne contactați prin e-mail și / sau folosind formularul de contact, trebuie să furnizați adresa de e-mail și mesajul, astfel încât să vă putem procesa solicitarea.

Prelucrăm aceste informații pe baza legală a interesului nostru legitim în corespondența cu dvs. și în scopul procesării solicitării dvs. și al soluționării acesteia.

Vă puteți opune acestei prelucrări de date în orice moment. Dacă vă opuneți, nu vom mai prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal în acest scop. Trimiteți obiecția dvs. la adresa de contact menționată în secțiunea 2.

3.3 Newsletter  

Pe unele dintre site-urile noastre aveți opțiunea de a vă abona la un buletin informativ. Dacă v-ați abonat la newsletter-ul nostru, vom folosi adresa dvs. de e-mail pentru a vă informa despre noi și ofertele noastre. În plus, buletinele noastre informative conțin informații despre produsele noastre, campaniile de vânzări și compania noastră.

Prelucrăm aceste date cu caracter personal pe baza legală a consimțământului dumneavoastră.

Abonarea la newsletter-ul nostru are loc printr-o așa-numită procedură double opt-in. Aceasta înseamnă că, după înregistrare și făcând clic pe caseta de selectare corespunzătoare, veți primi un e-mail în care trebuie să faceți clic pe un link pentru a vă confirma înregistrarea.

Puteți oricând să vă dezabonați de la newsletter și să revocați consimțământul pe care l-ați dat. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe butonul corespunzător (link) din buletinul informativ trimis. Veți găsi linkul pentru anularea buletinului informativ la sfârșitul fiecărui buletin informativ.

De asemenea, puteți trimite retragerea consimțământului dvs. (dezabonare) la adresa de contact menționată în Secțiunea 2 sau modificând setările personale.

3.4 Formular de service

Pentru a vă oferi serviciile noastre contractuale, procesăm, de asemenea, datele cu caracter personal primite prin intermediul formularelor noastre de servicii, în măsura în care este necesar. Formularele de servicii trebuie utilizate pentru companiile care fac o reclamație cu privire la produsele SanSwiss . Datele care vor fi prelucrate sunt numele și adresa companiei, datele clientului care face reclamația și numărul de telefon. Adresa de e-mail, orașul, adresa, informațiile despre produsul returnat, dovada vânzării, numele produsului și numărul de catalog, cantitatea de bunuri contestate, timpul și circumstanțele apariției defectelor sunt, de asemenea, date obligatorii și ne permit să furnizăm serviciile solicitate. Alte date, cum ar fi cauza reclamației sau o descriere exactă a defectelor, nu sunt obligatorii.

3.5 Utilizarea datelor cu caracter personal în scopuri de marketing

De asemenea, prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în următoarele scopuri:

pentru a menține contactul cu dvs.
să informam ocazional clienții de afaceri existenți (firmele partenere) cu privire la anumite servicii
pentru a recomanda servicii care ar putea fi de interes pentru dvs.
din motive statistice

Vă puteți opune acestei prelucrări de date în orice moment. Dacă vă opuneți, nu vom mai prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal în acest scop. Trimiteți obiecția dvs. la adresa de contact menționată în secțiunea 2.

Pentru a optimiza oferta noastră, folosim cookie-uri pe site-urile noastre web. Acestea sunt fișiere mici pe care un portal web le lasă pe computerul personal, tabletă sau smartphone atunci când îl accesați. Acest lucru permite site-ului web corespunzător să-și "amintească" anumite intrări și setări (de exemplu, autentificare, limbă, dimensiunea frontului și alte preferințe de afișare) într-o anumită perioadă de timp și nu este necesar să le reintroduceți de fiecare dată când vizitați și navigați pe portal.

Majoritatea cookie-urilor pe care le folosim sunt așa-numitele cookie-uri de sesiune. Acestea vor fi șterse automat atunci când vă deconectați sau închideți browserul. Alte cookie-uri rămân stocate pe computerul dvs. dincolo de procesul de utilizare respectiv și ne permit nouă sau companiilor noastre partenere (cookie-uri terțe) să vă recunoaștem browserul la următoarea vizită. În măsura în care sunt stocate alte cookie-uri (de exemplu, cookie-uri pentru a analiza comportamentul dvs. de navigare), acestea sunt acoperite separat în secțiunile de mai jos.  

Majoritatea browserelor de internet sunt setate implicit să accepte cookie-uri. Dacă nu doriți acest lucru, vă puteți configura browserul astfel încât să vă informeze despre setarea cookie-urilor și să permiteți acceptarea cookie-urilor numai în cazuri individuale sau, în general, să le excludeți. De asemenea, puteți activa ștergerea automată a cookie-urilor la închiderea browserului. În plus, puteți șterge în orice moment cookie-urile care au fost deja setate prin intermediul unui browser de internet sau al altor programe software. Procedura de control și ștergere a cookie-urilor depinde de browserul pe care îl utilizați. Puteți găsi informații despre acest lucru în meniul de ajutor al browserului dvs.  

Prin intermediul următoarelor link-uri puteți afla despre opțiunile de gestionare a cookie-urilor pentru cele mai utilizate browsere:

• Google Chrome

• Firefox

• Microsoft Edge

• Safari

• Opera

Utilizăm următoarele servicii furnizate de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA sau, dacă sunteți rezident al Uniunii Europene (UE), al Spațiului Economic European (SEE) sau al Elveției, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google"):

Google Analytics

Google Tag Manager

reCAPTCHA

Google Maps

YouTube

Google folosește cookie-uri. Cookie-urile utilizate de Google ne permit să analizăm utilizarea site-urilor noastre web. Informațiile generate de cookie-uri despre utilizarea site-urilor noastre web (inclusiv adresa IP) vor fi transmise și/sau prelucrate de Google pe servere din Irlanda sau Statele Unite.

Pentru informații suplimentare despre prelucrarea datelor și setările de confidențialitate, vă rugăm să vizitați: Termeni de utilizare Google - Politica de confidențialitate și Termeni de utilizare.

5.1 Google Analytics

În scopul proiectării orientate spre cerere și optimizării continue a site-urilor noastre web, folosim serviciul de analiză web al Google Analytics în combinație cu soluția server-side de la JENTIS. Utilizăm Google Analytics pe baza legală a consimțământului dvs.  

În acest context, sunt create profiluri de utilizator și cookie-urile sunt utilizate pentru a evalua utilizarea site-urilor noastre web în scopul compilării rapoartelor privind activitățile site-ului web și furnizarea altor servicii legate de utilizarea site-ului web și a internetului. Informațiile colectate pot fi, dacă este necesar, transmise și unor terțe părți dacă acest lucru este cerut de lege sau dacă terții prelucrează aceste date în numele nostru. Cu toate acestea, adresa dvs. IP nu va fi în niciun caz fuzionată cu alte date deținute de Google.

Utilizăm soluția JENTIS pe partea de server pentru a aplica un mecanism de dez-identificare a unui server geamăn JENTIS care trunchiază automat adresele IP cu ultima cifră, făcând imposibilă identificarea unui anumit vizitator european numai după adresa IP. Toți identificatorii de la furnizorii de analize vor fi șterși. În schimb, sunt transmise numere generate aleatoriu care nu permit reidentificarea. Datorită soluției JENTIS pe partea de server, datele cu caracter personal nu vor fi transferate către terți și, prin urmare, nici către o țară terță. Datele anonime ale fișierelor jurnal ale serverului sunt stocate separat de toate datele personale ale persoanei vizate.

Puteți refuza utilizarea cookie-urilor selectând setările corespunzătoare din browserul dvs. Cu toate acestea, am dori să subliniem că, dacă faceți acest lucru, este posibil să nu puteți utiliza funcționalitatea completă a acestui site web. De asemenea, puteți împiedica colectarea datelor cu caracter personal (inclusiv adresa dvs. IP) - generate de cookie și legate de utilizarea site-urilor web - și prelucrarea acestor date de către Google prin descărcarea și instalarea plug-in-ului browserului disponibil la următorul link: Pagina de descărcare a suplimentului de browser pentru renunțarea la Google Analytics

5.2 Google Tag Manager

Utilizăm Google Tag Manager pentru a integra serviciile Google de analiză și marketing pe site-urile noastre web și pentru a le gestiona. Google Tag Manager este o soluție care ne permite să gestionăm etichetele site-ului web printr-o interfață. Google Tag Manager în sine, care implementează etichetele, este un domeniu fără cookie-uri și nu colectează date personale. Instrumentul provoacă, totuși, declanșarea altor etichete care, la rândul lor, pot colecta date. Cu toate acestea, Google Tag Manager nu accesează aceste date. Dacă s-a efectuat o dezactivare la nivel de domeniu sau cookie, aceasta rămâne valabilă pentru toate etichetele de urmărire implementate de Google Manager de etichete.

5.3 reCAPTCHA

Captcha este abrevierea pentru "test Turing public complet automatizat pentru a distinge computerele și oamenii". Acesta este un test conceput pentru a distinge oamenii de mașini / programe robotizate sau "roboți" pe scurt. Utilizăm reCAPTCHA pe baza legală a intereselor noastre legitime.

reCAPTCHA este un serviciu care încearcă să distingă dacă o anumită acțiune pe internet este efectuată de un om sau de un program de calculator.

5.4 Google Maps

Google Maps este integrat în pagina noastră de locație pentru a afișa locațiile noastre. Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal care are loc în acest context se bazează pe interesele noastre legitime (interesul pentru analiza, optimizarea și funcționarea economică a ofertei noastre).

Vizitând site-urile noastre web, datele personale (cum ar fi adresa dvs. IP) pot fi transmise către un server Google din Statele Unite și stocate acolo. Google poate stoca aceste date ca profiluri de utilizare în scopul adaptării serviciilor, publicității și cercetării de piață. Dacă sunteți conectat la Google, aceste date vor fi atribuite direct contului dvs. Dacă nu doriți să se întâmple acest lucru, trebuie să vă deconectați în prealabil. Puteți împiedica utilizarea Google Maps prin dezactivarea JavaScript în setările browserului. Cu toate acestea, acest lucru poate duce la restricții funcționale în utilizarea site-urilor noastre web în cazuri individuale.

5.5 YouTube

Pe baza intereselor noastre legitime, folosim furnizorul YouTube pentru integrarea videoclipurilor în site-urile noastre web. YouTube este un serviciu al YouTube LLC ("YouTube"), 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, SUA. YouTube LLC este o filială a Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, S.U.A. sau, dacă sunteți rezident al Spațiului Economic European sau al Elveției, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google").

Am integrat videoclipuri YouTube în oferta noastră online; Acestea sunt stocate pe https://www.YouTube.com și pot fi redate direct de pe site-ul nostru. Toate videoclipurile sunt integrate în "modul de confidențialitate îmbunătățită", ceea ce înseamnă că nu vor fi transmise date despre dvs. ca utilizator către YouTube dacă nu redați videoclipurile. Numai dacă redați videoclipurile, datele menționate în paragraful următor vor fi transferate. Nu avem nicio influență asupra acestei transmisii de date.

Dacă vizitați unul dintre  site-urile noastre, YouTube primește informația că ați accesat sub pagina corespunzătoare a site-ului nostru web. Acest lucru se întâmplă indiferent dacă aveți un cont YouTube la care sunteți conectat sau dacă nu există un cont de utilizator. Dacă sunteți conectat la Google, datele dvs. vor fi atribuite direct contului dvs. Dacă nu doriți ca datele dvs. să fie asociate cu profilul dvs. YouTube, trebuie să vă deconectați înainte de a activa butonul.

YouTube stochează datele dvs. ca profil de utilizare și le utilizează în scopuri de publicitate, cercetare de piață și / sau design orientat spre cerere al site-ului său web. Aveți dreptul să vă opuneți creării acestor profiluri de utilizare. Pentru a-ți exercita acest drept, trebuie să contactezi YouTube.

Pentru informații suplimentare despre prelucrarea datelor cu caracter personal în cadrul YouTube, precum și despre drepturile dvs. în acest sens și opțiunile de setare pentru protejarea confidențialității, consultați termenii de utilizare și informațiile privind confidențialitatea

Utilizăm plug-in-uri sociale din diverse rețele sociale pe unele dintre site-urile noastre web, prin intermediul cărora puteți, de exemplu, să partajați conținut sau să recomandați produse. Rețelele în cauză sunt următoarele: 

Facebook, un serviciu operat de Meta Platforms Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, SUA sau, dacă sunteți rezident al Spațiului Economic European (SEE) sau al Elveției, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda

Instagram, un serviciu operat de Meta Platforms Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, SUA sau, dacă sunteți rezident al Spațiului Economic European (SEE) sau al Elveției, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda

LinkedIn, sediul LinkedIn, 2029 Stierlin Ct., Mountain View, CA 94043, SUA

Site-urile noastre web integrează aceste plug-in-uri numai ca linkuri externe (butoane de partajare). Prin urmare, datele dvs. personale vor fi prelucrate numai dacă faceți clic pe plug-in-urile integrate. Veți fi apoi redirecționat către pagina furnizorului respectiv. Nu avem nicio influență asupra tipului și domeniului de aplicare al datelor care sunt apoi colectate de rețelele sociale. Dacă nu doriți ca furnizorii menționați mai sus să primească datele dvs. personale, vă rugăm să nu faceți clic pe plug-in-uri.

Pentru informații suplimentare privind scopul și domeniul de aplicare al colectării datelor și prelucrarea și utilizarea ulterioară a datelor dvs. personale, vă rugăm să consultați politica de confidențialitate a rețelei respective. Acolo veți găsi, de asemenea, informații suplimentare cu privire la drepturile dvs. în această privință și opțiunile de setare pentru protejarea confidențialității dvs., precum și dreptul dvs. de a vă opune creării de profiluri de utilizator:

Facebook/Instagram

LinkedIn

În principiu, tratăm datele dvs. personale ca fiind confidențiale și le transferăm terților numai dacă ați consimțit în mod expres la aceasta, dacă suntem obligați din punct de vedere legal să facem acest lucru sau dacă acest lucru este necesar pentru a ne exercita drepturile, în special pentru a pune în aplicare pretențiile care decurg din relația contractuală.  

În plus, transmitem datele dvs. personale unor părți terțe dacă suntem autorizați să facem acest lucru și dacă acest lucru este necesar sau util în cadrul utilizării site-urilor web sau pentru posibila furnizare de servicii.  

Dezvăluim datele dumneavoastră cu caracter personal următoarelor categorii de destinatari: 

• Furnizori de servicii IT, gazde web
  părți terțe cărora le-am externalizat servicii de asistență, cum ar fi traduceri, buletine informative sau verificări de documente și contabilitate  
  furnizori de servicii financiare și fiduciari
  terțe părți implicate în implementarea sau organizarea de evenimente și seminarii
  autorități și instanțe, dacă este cazul

Atunci când transmitem date cu caracter personal către terți, respectăm cerințele legale pentru transmiterea datelor cu caracter personal către terți.  

Dacă folosim procesatori pentru a furniza serviciile noastre, luăm măsurile de precauție legale adecvate, precum și măsurile tehnice și organizatorice corespunzătoare pentru a asigura protecția datelor dvs. personale în conformitate cu legile aplicabile relevante privind protecția datelor.

Dacă transferăm datele dvs. personale către terțe părți din străinătate (adică în afara Elveției, UE sau Spațiului Economic European (SEE)), terții vor fi obligați să respecte protecția datelor în aceeași măsură ca și noi. Dacă nivelul de protecție a datelor din țara în cauză nu este adecvat, dar nu există o alternativă adecvată pentru noi, ne vom asigura că nivelul de protecție a datelor dvs. personale va fi adecvat.

Vom asigura acest lucru în special prin încheierea așa-numitelor clauze standard de protecție a datelor ale Comisiei Europene cu companiile în cauză și / sau prin furnizarea altor garanții care respectă legislația aplicabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, ne bazăm transferul datelor pe necesitatea transferului pentru executarea contractului.

Prelucrăm și stocăm datele dumneavoastră cu caracter personal numai pentru perioada de timp necesară îndeplinirii scopului declarat sau dacă acest lucru este prevăzut de legile sau reglementările la care suntem supuși. Dacă scopul stocării nu se mai aplică sau dacă expiră o perioadă obligatorie de păstrare, datele dvs. vor fi blocate, șterse sau anonimizate în mod obișnuit, în conformitate cu dispozițiile legale.

În plus, vom șterge datele dvs. dacă ne solicitați acest lucru și nu avem nicio obligație legală sau altă obligație de păstrare cu privire la aceste date cu caracter personal.

Luăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a vă proteja datele cu caracter personal împotriva manipulării, pierderii, distrugerii sau accesului persoanelor neautorizate și pentru a asigura protecția drepturilor dumneavoastră și respectarea legilor aplicabile privind protecția datelor.

Măsurile luate sunt menite să asigure confidențialitatea și integritatea datelor dumneavoastră cu caracter personal și să asigure disponibilitatea și reziliența sistemelor și serviciilor noastre în ceea ce privește prelucrarea permanentă a datelor dumneavoastră cu caracter personal. Acestea sunt, de asemenea, destinate să asigure restabilirea rapidă a disponibilității datelor dvs. și accesul la acestea în cazul unui incident fizic sau tehnic.

Măsurile noastre de securitate includ, de asemenea, criptarea datelor dvs. Când datele dvs. sunt transmise către noi, acestea sunt criptate folosind criptarea HTTPS. Toate informațiile pe care le introduceți online vor fi transmise printr-o cale de transmisie criptată. Aceasta înseamnă că aceste informații nu pot fi vizualizate în niciun moment de terți neautorizați.

Prelucrarea datelor noastre și măsurile noastre de securitate sunt ajustate continuu în conformitate cu evoluțiile tehnologice.

De asemenea, tratăm cu maximă seriozitate propria noastră protecție internă a datelor. Angajații noștri, precum și furnizorii de servicii contractați de noi sunt obligați să păstreze confidențialitatea și să respecte prevederile legislației privind protecția datelor. În plus, li se acordă acces la datele cu caracter personal numai în măsura în care este necesar.

Aveți următoarele drepturi cu privire la datele dumneavoastră cu caracter personal:

Dreptul de acces: Aveți dreptul să știți ce date cu caracter personal prelucrăm, ce se întâmplă cu acestea și cât timp sunt păstrate.

Dreptul la rectificare: Aveți dreptul să modificați, să rectificați sau să blocați datele dvs. personale în orice moment.

Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat"): Aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal în orice moment.

Dreptul la portabilitatea datelor: Aveți dreptul de a primi toate datele dvs. personale de la operator și de a transmite aceste date integral altui operator.

Dreptul la opoziție: Aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor dvs. Vom respecta acest lucru, cu excepția cazului în care există motive legitime pentru prelucrare.

Dreptul de a retrage consimțământul: Dacă ne dați consimțământul pentru prelucrarea datelor dvs. personale, aveți dreptul să retrageți acest consimțământ și să ștergeți datele dvs. personale.

Pentru orice întrebări cu privire la drepturile dumneavoastră, puteți consulta adresa de contact menționată în Secțiunea 2.

De asemenea, puteți depune o plângere la o autoritate de supraveghere în cazul în care considerați că prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal încalcă legile aplicabile privind protecția datelor.

Version: 1.0